Har du brug for, at vi "kigger" med på din skærm?


Hvis du har hotline-abonnement hos Circuit Data, kan du få hjælp ved at tillade, at en af vores medarbejdere kigger med på din skærm.
Dette kan gøres ved hjælp af TeamViewer, når du ringer til vores supportafdeling.

Circuit Data I/S
+45 4371 6022.
 

Når du har en af vores medarbejdere i telefonen, og der skal kigges med på din skærm, gør du følgende:
 

• Tryk på TeamViewer-linket
• Tryk herefter på ”Gem fil”
• Hent TeamViewer og ”Åbn fil”
• Tryk ”Kør”

 
Nu åbnes der et vindue (TeamViewer QuickSupport)
Informer venligst vores medarbejder om ID-koderne, når der skal forbindes til dit skrivebord.